El gigante de la venta de entradas, Ticketmaster, se encuentra en el ojo del huracán tras una filtración masiva de datos que afecta a 500 millones de usuarios. Según el grupo de hackers ShinyHunters, responsable del robo, la información comprometida incluye nombres completos, direcciones, datos de pago e incluso detalles de pedidos. Entre los afectados podrían estar fans de artistas como Coldplay, Taylor Swift, Dua Lipa, Bad Bunny, Billie Eilish, BTS y muchos más.

¿Qué datos se han visto afectados?

La filtración abarca una amplia gama de información personal y financiera de los usuarios de Ticketmaster:

• Datos personales: Nombre completo, dirección postal, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
• Información de eventos: Historial de compras de entradas, detalles de pedidos y asistencia a eventos.
• Datos de pago: Los últimos 4 dígitos de la tarjeta de crédito, fecha de caducidad e información de facturación.
• Otros datos: Posibles datos de fraude de clientes e información adicional no especificada.

Un botín valioso en la ‘dark web’

Los hackers han puesto a la venta este tesoro de datos en la ‘dark web’ por un precio de 500.000 dólares. La información robada incluye 1,3 TB de datos y se estima que proviene de un ataque cibernético realizado entre el 5 y el 7 de mayo de 2024.

ShinyHunters: Un grupo de hackers con un historial de robos de datos de alto perfil

ShinyHunters es un grupo de hackers activo desde el año 2020 que ha ganado notoriedad por realizar ataques cibernéticos a empresas de gran envergadura y robar datos sensibles de millones de usuarios. Entre sus víctimas se encuentran nombres como Microsoft, AT&T, Pixlr, Pluto TV y, ahora, Ticketmaster.

Un historial de delitos informáticos

Los miembros de ShinyHunters han sido condenados en diferentes países por delitos relacionados con el robo de dinero y datos sensibles, estafa informática y robo de identidad. Su modus operandi suele consistir en penetrar en los sistemas informáticos de las empresas objetivo y sustraer grandes cantidades de datos.

Venta de información en la ‘dark web’

Una vez obtenida la información, los hackers la ponen a la venta en la ‘dark web’, una parte de internet oculta a la que solo se puede acceder con software especial. Los datos robados pueden ser utilizados para cometer fraudes, robos de identidad o incluso extorsionar a las víctimas.

Recomendaciones para los usuarios afectados

Si eres un usuario de Ticketmaster, es importante que tomes medidas para protegerte:

• Cambia tus contraseñas: Actualiza de inmediato la contraseña de tu cuenta de Ticketmaster y de cualquier otro servicio en el que uses la misma contraseña. Usar gestores de contraseñas puede ayudarte.
• Revisa tus estados de cuenta: Monitoriza tus estados de cuenta bancarios y de tarjetas de crédito para detectar cualquier actividad sospechosa.
• Esté atento a las comunicaciones de Ticketmaster: Ticketmaster podría contactarte para informarte sobre el incidente y las medidas que debes tomar.
• Denuncia el incidente: Si crees que tus datos se han visto afectados, puedes denunciarlo ante las autoridades competentes.

Sin embargo, podemos especular sobre algunas posibles vías de ataque:

• Violación de datos: Los hackers podrían haber obtenido acceso a los sistemas de Ticketmaster a través de una vulnerabilidad de seguridad, como una fallo en el software o un error de configuración. Esto les habría permitido robar la información de los usuarios.
• Malware: Es posible que los hackers hayan instalado malware en los sistemas de Ticketmaster, lo que les habría dado acceso a los datos de los usuarios.
• Ataque de phishing: Los hackers podrían haber enviado correos electrónicos o mensajes de texto fraudulentos a los usuarios de Ticketmaster para engañarlos y que revelaran sus datos personales o contraseñas.
• Ataque de fuerza bruta: Los hackers podrían haber utilizado software para adivinar las contraseñas de los usuarios de Ticketmaster.

Es importante destacar que estas son solo especulaciones. La verdadera causa del ciberataque aún se desconoce y es posible que no se revele al público.