¿Recibes mensajes de texto sospechosos? ¡Cuidado! El smishing está en auge y tu información personal y financiera está en riesgo. Aprende a identificar estos mensajes fraudulentos y protegerte de esta nueva amenaza.

¿Qué es el smishing?

El smishing es una forma de fraude que utiliza mensajes de texto (SMS) para engañar a las personas y obtener información personal o financiera. Los estafadores se hacen pasar por entidades legítimas, como bancos, empresas de servicios públicos o compañías de transporte, para generar confianza y presionar a las víctimas a actuar impulsivamente.

Tipos de mensajes de smishing

• Suplantación de entidades bancarias: Se informa de un cargo no reconocido, una tarjeta bloqueada o una actualización de seguridad.
• Suplantación de entidades públicas: Se notifica un reembolso de impuestos, una multa pendiente o un pago por realizar.
• Suplantación de empresas de paquetería: Se informa de un problema con la entrega de un paquete o un pago pendiente.
• Suplantación de otras entidades privadas: Se ofrecen premios, descuentos o se solicitan datos para verificar la cuenta.

Características de un SMS de tipo smishing

• Remitente desconocido: El número de teléfono no es familiar o no coincide con la empresa que supuestamente lo envía.
• Errores gramaticales y ortográficos: El mensaje contiene errores que una empresa legítima no suele cometer.
• Solicitudes inusuales: Se pide información personal o financiera que no debería solicitarse por SMS.
• Enlaces sospechosos: Se incluyen enlaces que, al hacer clic, llevan a páginas web fraudulentas.
• Amenazas o urgencia: Se presiona al usuario para que actúe rápidamente, creando una sensación de falsa necesidad.

Cómo evitar ser víctima de smishing

1. No respondas ni hagas clic en enlaces:

• Regla de oro: Nunca respondas a un mensaje de texto sospechoso, incluso si parece provenir de una empresa o entidad conocida.
• Evita la curiosidad: No hagas clic en ningún enlace incluido en el mensaje, incluso si te parece atractivo o urgente. Estos enlaces suelen dirigir a sitios web fraudulentos diseñados para robar información personal o financiera.

2. Verifica la autenticidad del mensaje:

• Contacto directo: Si tienes dudas sobre la autenticidad del mensaje, contacta directamente con la empresa o entidad que supuestamente lo envía. Puedes hacerlo a través de su sitio web oficial, número de teléfono de atención al cliente o correo electrónico.
• Comprueba la URL: Si el mensaje incluye un enlace, verifica la URL antes de hacer clic. Las URL fraudulentas suelen tener errores ortográficos, caracteres extraños o no coincidir con el dominio oficial de la empresa.
• Sospecha ante la urgencia: Desconfía de mensajes que te presionan para actuar con rapidez o te amenazan con consecuencias negativas si no lo haces.

3. Mantén actualizado tu software de seguridad:

• Protección antivirus: Instala un software antivirus actualizado en tu dispositivo móvil para detectar y eliminar malware.
• Actualizaciones del sistema operativo: Asegúrate de instalar las últimas actualizaciones del sistema operativo para corregir vulnerabilidades de seguridad.
• Protección contra phishing: Activa las opciones de protección contra phishing en tu software de seguridad y navegador web.

4. Considera instalar un antivirus para móviles:

• Capa adicional de seguridad: Un antivirus para móviles puede ayudarte a protegerte de malware específico para dispositivos móviles.
• Análisis de aplicaciones: Algunos antivirus para móviles pueden analizar las aplicaciones que instalas en tu dispositivo para detectar aplicaciones maliciosas.
• Protección contra robo o pérdida: Algunas soluciones antivirus también ofrecen funciones de protección contra robo o pérdida del dispositivo.

5. Activa la autenticación de dos factores:

• Mayor seguridad: Activa la autenticación de dos factores en todas tus cuentas online para añadir una capa adicional de seguridad.
• Protección contra robo de contraseñas: Incluso si un atacante obtiene tu contraseña, no podrá acceder a tu cuenta sin el segundo factor de autenticación.
• Opciones de autenticación: Existen diferentes opciones para la autenticación de dos factores, como códigos SMS, aplicaciones autenticadoras o claves de seguridad.

Consejos adicionales para protegerte

1. No compartas información personal por SMS:

• Ninguna empresa legítima te pedirá información personal o financiera por SMS. Esto incluye contraseñas, números de tarjeta de crédito, datos bancarios, números de la Seguridad Social, etc.
• Si un mensaje te solicita este tipo de información, no lo dudes: es un fraude. No respondas al mensaje ni proporciones ninguna información.
• Incluso si el mensaje parece provenir de una empresa o entidad conocida, no te fíes. Verifica la autenticidad del mensaje contactando directamente con la empresa.

2. Educa a tu familia y amigos:

• Comparte esta información con tu familia y amigos para ayudarlos a protegerse del smishing. Explícales qué es el smishing, cómo funciona y cómo pueden identificarlo.
• Enséñales a no responder a mensajes de texto sospechosos ni a hacer clic en enlaces. Anímalos a que también compartan esta información con sus contactos.
• Cuantos más seamos conscientes del smishing, mejor podremos protegernos.

3. Reporta los mensajes sospechosos:

• Si recibes un mensaje de texto sospechoso, puedes reportarlo a la empresa o entidad que supuestamente lo envía. Puedes hacerlo a través de su sitio web oficial, número de teléfono de atención al cliente o correo electrónico.
• También puedes reportar los mensajes sospechosos a las autoridades correspondientes. En España, puedes hacerlo a través de la página web de la Guardia Civil o del INCIBE (Instituto Nacional de Ciberseguridad).

4. Otros consejos:

• Mantén tu teléfono móvil actualizado. Las actualizaciones de software suelen incluir parches de seguridad que pueden ayudarte a protegerte de malware y otras amenazas.
• Ten cuidado con las aplicaciones que descargas. Solo descarga aplicaciones de fuentes confiables, como la App Store o Google Play.
• Utiliza una contraseña segura para tu teléfono móvil. No uses la misma contraseña para otras cuentas online.

Qué hacer en caso de ser víctima de Smishing

1. Revisa tu dispositivo en busca de malware:

• Utiliza un software antivirus actualizado para realizar un análisis completo del sistema.
• Elimina cualquier amenaza que se detecte.
• Repite el análisis hasta que no se detecten más amenazas.

2. Busca aplicaciones sospechosas:

• Revisa la lista de aplicaciones instaladas en tu dispositivo.
• Desinstala cualquier aplicación que no reconozcas o que no uses.
• Presta atención a los permisos que tienen las aplicaciones instaladas.

3. Cambia las contraseñas de todas tus cuentas:

• Modifica las contraseñas de todas las cuentas que puedan haber sido comprometidas, incluyendo correo electrónico, banca online, redes sociales y cualquier otro servicio que utilice la misma contraseña.
• Utiliza contraseñas seguras y únicas para cada cuenta.
• Evita usar la misma contraseña para diferentes cuentas.
• Usa gestores de contraseñas

4. Activa la autenticación de dos factores:

• Activa la autenticación de dos factores para todas tus cuentas online.
• Esto añade una capa adicional de seguridad a tus cuentas.

5. Contacta con tu banco o entidad financiera:

• Informa a tu banco o entidad financiera sobre el mensaje lo antes posible.
• Sigue sus instrucciones para cancelar tarjetas, bloquear cuentas o realizar cualquier otra acción necesaria para proteger tu dinero.
• Solicita un cambio de número de cuenta si crees que tu información bancaria ha sido comprometida.

6. Protege tu información personal:

• Ten cuidado con la información personal que compartes en línea.
• No compartas tu número de la Seguridad Social, tu número de cuenta bancaria o cualquier otra información sensible en línea.

7. Denuncia el ataque a las autoridades:

• Presenta una denuncia ante la Guardia Civil o la Policía Nacional.
• Proporciona toda la información que puedas sobre el mensaje, incluyendo el número de teléfono del que se envió, el nombre del estafador y cualquier otra información relevante.
• La denuncia ayudará a las autoridades a investigar el ataque y a perseguir a los responsables.

8. No respondas al mensaje:

• No proporciones ninguna información personal o financiera, como contraseñas, números de cuenta o códigos PIN.
• Elimina el mensaje inmediatamente.

Más allá del Smishing : Phising y Vishing

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