Servicios
Respuesta a Incidentes
El servicio de respuesta a incidentes de ciberseguridad está diseñado para proporcionar asistencia experta y rápida en la resolución de incidentes de seguridad que requieren la intervención de personal altamente cualificado. Este servicio ayuda a las organizaciones a minimizar el impacto de un incidente, restaurar las operaciones normales lo antes posible y evitar pérdidas financieras significativas.
Respuesta a Incidentes
Las fases del proceso
Contención
En esta fase, el objetivo es limitar el impacto del incidente y evitar que se propague. Esto puede implicar medidas como aislar los sistemas afectados, deshabilitar cuentas de usuario y bloquear el acceso a datos sensibles.
Análisis
En La fase de análisis del proceso de respuesta a incidentes se centra en validar la contención efectiva, identificar la naturaleza del incidente y recopilar pruebas cruciales.
Pasos clave: Verificación de la contención, clasificación del incidente, recopilación de pruebas y análisis de la causa raíz.
Erradicación
En esta fase, el objetivo es eliminar la causa del incidente y restaurar los sistemas a su estado normal. Esto puede implicar medidas como la eliminación de malware, la reparación de vulnerabilidades y la restauración de datos.
Recuperación
En esta fase, el objetivo es restaurar las operaciones normales y aprender del incidente para mejorar la postura de seguridad de la organización. Esto puede implicar medidas como la restauración de sistemas y datos, la realización de pruebas de penetración y la actualización de políticas y procedimientos de seguridad.
Respuesta a Incidentes
Características
Asegure una protección integral para sus dispositivos. Prevenga, proteja, detecte y responda a todas las amenazas las 24 horas, los 7 días de la semana.
Análisis Forense
Capacidad para llevar a cabo investigaciones detalladas sobre incidentes de seguridad.
Respuesta Rápida
Implementación de medidas inmediatas ante la identificación de amenazas.
Gestión Eficiente de Incidentes
Proceso organizado y eficaz para gestionar y resolver incidentes de seguridad.
Comunicación Clara y Eficiente
Compartir la información de manera eficiente para la correcta resolución del incidente.
Enfoque Proactivo y Preventivo
Cuando el incidente está contenido se realizan tareas para prevenir futuros incidentes
Identificación del Vector de Entrada
Es fundamental identificar cómo han conseguido realizar el ciberataque para poder prevenirlo en el futuro.
Identificar Posible Filtración de Datos
Es de vital importancia saber qué datos se han visto comprometidos y si han sido robados de la organización
Mitigación de malware y ransomware
Respuesta ante incidentes de todo tipo de malware incluyendo ransomware.
Respuesta a Incidentes
Beneficios
Trabaja de manera eficiente en cualquier momento y lugar, garantizando la protección de todos tus dispositivos.
Garantiza un entorno más seguro al identificar y abordar proactivamente amenazas potenciales.
Optimiza la operatividad al anticipar y resolver problemas de seguridad de manera rápida.
Proporciona una protección constante al monitorear activamente la red y los sistemas las 24 horas del día.
Ofrece una visión más clara y completa de la infraestructura, mejorando la toma de decisiones.
Minimiza los riesgos al detectar y mitigar posibles amenazas antes de que se conviertan en problemas mayores.
Permite una respuesta rápida y efectiva frente a incidentes, reduciendo el impacto en la organización.
Permite la automatización y la respuesta eficiente disminuyendo los tiempos de respuesta en cliente.
Respuesta a Incidentes
Servicios implicados
Este equipo está formado por expertos en ciberseguridad, análisis forense y gestión de incidentes, que poseen las habilidades y los conocimientos necesarios para contener, erradicar y recuperarse del incidente.
La asesoría legal desempeña un papel fundamental a la hora de proporcionar orientación y apoyo durante todo el proceso de respuesta a incidentes. Brinda asesoramiento sobre las implicaciones legales, las normas de privacidad de datos y los posibles requisitos de divulgación. La experiencia legal garantiza el cumplimiento de las leyes pertinentes y protege los intereses legales de la organización.
El equipo del SOC utiliza herramientas y conocimientos de seguridad para identificar anomalías, investigar actividades sospechosas y activar el proceso de respuesta a incidentes.
Los equipos de TI e infraestructura son responsables de respaldar los aspectos técnicos de la respuesta a incidentes, como aislar los sistemas afectados, restaurar los datos y reparar las vulnerabilidades. Su experiencia es crucial para contener el incidente, evitar más daños y restablecer las operaciones normales.
La comunicación eficaz es fundamental durante un incidente. El equipo de comunicaciones es responsable de elaborar mensajes claros, concisos y oportunos para las partes interesadas internas y externas, incluidos empleados, clientes, socios y medios de comunicación. La transparencia y la comunicación abierta son esenciales para gestionar las expectativas y minimizar el daño a la reputación.