¿CUÁL ES EL NIVEL DE RIESGO?
Principales factores
Probabilidad de ciberataque
ALTA PROBABILIDAD
La probabilidad de sufrir un ciberataque en el sector de servicios digitales es extremadamente alta debido a la constante evolución de las amenazas, la exposición a Internet y la complejidad de los sistemas.
Impacto Potencial
ALTO IMPACTO
Un ciberataque puede causar la pérdida de datos confidenciales, interrupciones en los servicios, daños a la reputación, multas regulatorias y pérdidas financieras significativas.
Sensibilidad de los datos almacenados
Nivel de Riesgo
El riesgo de ciberataques en el sector de servicios digitales es extremadamente alto debido a la combinación de alta probabilidad e impacto potencial. Los datos manejados por los proveedores de servicios digitales, como información de clientes, propiedad intelectual y datos financieros, son altamente sensibles.
Servicios digitales
Medidas preventivas para sector digital
Proteger los datos tanto en tránsito como en reposo.
Aumentar la seguridad de las cuentas de usuario.
Proteger las aplicaciones web de ataques comunes.
Un firewall actúa como un escudo, protegiendo tu red de ataques externos. Opta por firewalls de última generación con capacidades de detección de intrusiones y configúralos correctamente para permitir solo el tráfico necesario.
Exige a tus empleados el uso de contraseñas fuertes y únicas para cada cuenta. Recomienda el uso de administradores de contraseñas y establece políticas de rotación de contraseñas periódicas. Activa la autenticación de dos factores (2FA) para una mayor seguridad
Invierte en la formación de tus empleados en ciberseguridad. Formación en la identificación de phishing, seguridad en la navegación web y protección de datos personales. Realiza simulacros de ataques cibernéticos para evaluar su preparación.
Divide tu red en segmentos más pequeños para limitar el impacto de un posible ataque. Aislar sistemas críticos puede prevenir la propagación de malware.
Mantén todos tus sistemas operativos, aplicaciones y dispositivos actualizados con los últimos parches de seguridad. Las actualizaciones suelen corregir vulnerabilidades que los ciberdelincuentes pueden explotar.
Realiza copias de seguridad de tus datos de forma regular y guárdalas en un lugar seguro y accesible. Prueba periódicamente tus respaldos para garantizar su integridad.
Establece un proceso eficiente para aplicar parches de seguridad de manera rápida y segura
Implementa controles de acceso basados en roles para limitar el acceso a los sistemas y datos a los usuarios autorizados
Utiliza herramientas de monitorización para detectar anomalías y actividades sospechosas en tu red
Desarrolla un plan de respuesta a incidentes cibernéticos que detalle los pasos a seguir en caso de sufrir un ataque
Inyección de código
Explotación de vulnerabilidades en aplicaciones web para ejecutar código malicioso.
Cross-site scripting (XSS)
Inyección de scripts maliciosos en páginas web para robar información de usuarios.
Cross-site request forgery (CSRF)
Inducir a un usuario autenticado a realizar acciones no deseadas en una aplicación web.
El ransomware es una de las amenazas más comunes en todos los sectores, incluido el del agua. Los ciberdelincuentes encriptan los datos de las organizaciones y exigen un pago para restaurarlos, lo que puede paralizar las operaciones y causar pérdidas financieras significativas.
Configuraciones incorrectas que exponen sistemas a riesgos.
Los ciberdelincuentes pueden utilizar técnicas como el skimming y el phishing para robar información de tarjetas de crédito y débito.
Los ataques de phishing y la ingeniería social se aprovechan de la confianza de los empleados para obtener acceso no autorizado a los sistemas de la organización. Los ciberdelincuentes pueden enviar correos electrónicos falsos o llamar por teléfono haciéndose pasar por empleados legítimos para engañar a las víctimas y obtener credenciales de acceso.
Los ataques de denegación de servicio distribuido (DDoS) inundan los sistemas con tráfico malicioso, lo que puede provocar interrupciones en el servicio y hacer que los sistemas sean inaccesibles.
El malware, que incluye virus, gusanos y troyanos, puede infectar los sistemas de una organización y permitir a los atacantes robar datos, controlar sistemas o causar daños.
Las vulnerabilidades en el software, como las aplicaciones y los sistemas operativos, pueden ser explotadas por los ciberatacantes para obtener acceso no autorizado a los sistemas.
Servicios digitales
Normativa de ciberseguridad para el sector de provedores de servicios digitales
La NERC CIP es una normativa fundamental para el sector energético en Norteamérica, enfocada en la protección de las infraestructuras críticas eléctricas. Establece requisitos técnicos y operativos rigurosos para garantizar la fiabilidad y seguridad del sistema eléctrico frente a ciberataques. Desde la gestión de vulnerabilidades hasta la protección de sistemas SCADA y la respuesta a incidentes, la NERC CIP proporciona un marco integral para asegurar la continuidad del suministro eléctrico.
El GDPR es una regulación europea que va más allá del sector energético, abarcando la protección de datos personales en todos los ámbitos. Para el sector energético, el GDPR implica el cumplimiento de estrictos requisitos en el manejo de datos de clientes, empleados y otros actores involucrados. Desde el derecho al olvido hasta la notificación de brechas de seguridad, el GDPR garantiza que los datos personales sean tratados de manera lícita, leal y transparente.
La NIS2 es la sucesora de la Directiva NIS y representa un avance significativo en la regulación de la ciberseguridad a nivel europeo. Amplía el alcance de la normativa anterior, incluyendo a un mayor número de sectores, entre ellos el energético. La NIS2 impone obligaciones más exigentes a los proveedores de servicios esenciales, como la realización de evaluaciones de riesgo, la notificación de incidentes y la cooperación con las autoridades competentes. Su objetivo es aumentar la resiliencia de la Unión Europea frente a ciberataques y garantizar la continuidad de los servicios esenciales.
El NIST Cybersecurity Framework es un marco de referencia voluntario desarrollado por el Instituto Nacional de Estándares y Tecnología de Estados Unidos. A diferencia de las normativas anteriores, el NIST Cybersecurity Framework proporciona una guía flexible y adaptable para gestionar el riesgo cibernético en cualquier tipo de organización, incluyendo el sector energético. Se basa en cinco funciones principales: identificar, proteger, detectar, responder y recuperar. Su enfoque pragmático lo convierte en una herramienta valiosa para implementar medidas de seguridad efectivas y evaluar la madurez cibernética de una organización.
Soluciones
Nuestras Soluciones
en Ciberseguridad
Novedades
Tendencias y Desafíos
en la Seguridad de los Servicios Digitales
La creciente digitalización ha transformado radicalmente la forma en que las empresas operan y consumen servicios. La dependencia de servicios digitales ha expuesto a las organizaciones a una amplia gama de ciberamenazas. Los proveedores de servicios digitales, en particular, son objetivos atractivos para los ciberatacantes debido a la gran cantidad de datos sensibles que manejan y a su papel crítico en la infraestructura digital de las organizaciones.
Evolución de las Amenazas Cibernéticas
Los ciberatacantes utilizan técnicas cada vez más avanzadas, como el ransomware, el phishing altamente personalizado, los ataques de supply chain, y los ataques de día cero que explotan vulnerabilidades desconocidas.
La creciente complejidad de las aplicaciones, la proliferación de dispositivos conectados (IoT), la adopción de microservicios y la migración a la nube amplían la superficie expuesta a ataques.
Los atacantes se enfocan en objetivos específicos, como empresas de un sector determinado o individuos con información valiosa, utilizando técnicas de ingeniería social y recolección de inteligencia.
Estos ataques utilizan técnicas que evaden la detección tradicional de malware, como PowerShell, scripts y herramientas legítimas.
Desafíos Específicos
para Proveedores de Servicios Digitales
Proteger los datos y las aplicaciones en entornos de nube pública y privada, incluyendo la configuración segura de servicios en la nube, la gestión de identidades y el acceso, y la protección de datos en la nube.
Asegurar la integridad y confidencialidad de las interfaces de programación de aplicaciones (API), protegiéndolas de ataques como inyección de SQL, XSS y abuso de API.
Cumplir con regulaciones como GDPR, CCPA y LGPD para proteger la privacidad de los usuarios y evitar sanciones económicas.
Proteger las aplicaciones web de ataques comunes como inyección de SQL, XSS, CSRF y vulnerabilidades de inyección de comandos.
Implementar soluciones de IAM robustas para controlar el acceso a los sistemas y datos, asegurando que solo los usuarios autorizados tengan acceso a la información necesaria.
Proteger la cadena de suministro de software de ataques, asegurando la integridad de las bibliotecas y componentes de terceros.
Tendencias en Ciberseguridad
Zero Trust Architecture
Un modelo de seguridad que asume que ningún usuario o dispositivo es de confianza, y requiere una verificación continua de la identidad y la autorización.
DevSecOps
La integración de la seguridad en todo el ciclo de vida del desarrollo de software, desde el diseño hasta la producción.
Inteligencia Artificial en la Ciberseguridad
Utilización de la IA para detectar anomalías, predecir ataques, automatizar la respuesta a incidentes y mejorar la toma de decisiones.
Cloud Native Security
Protección de aplicaciones y datos en entornos cloud nativos, incluyendo contenedores, serverless y funciones como servicio.
Seguridad de la nube híbrida
Gestión de la seguridad en entornos que combinan nubes públicas, privadas e híbridas.
Desafíos clave
Escasez de talento
Falta de profesionales de ciberseguridad con las habilidades necesarias para hacer frente a las amenazas emergentes.
Complejidad de los entornos
La creciente complejidad de los sistemas y aplicaciones dificulta la gestión de la seguridad.
Velocidad de los cambios
La rápida evolución de las tecnologías y las amenazas requiere una adaptación constante.
Cumplimiento normativo
Las empresas deben cumplir con una variedad de regulaciones de seguridad, lo que aumenta la complejidad.
Mejores prácticas
Desarrollo seguro
Implementar prácticas de desarrollo seguro desde el inicio del ciclo de vida del software, como codificación segura, análisis de vulnerabilidades estático y dinámico, y pruebas de penetración.
Gestión de vulnerabilidades
Identificar y corregir de forma proactiva las vulnerabilidades en aplicaciones y sistemas a través de escaneos de vulnerabilidades y parches.
Segmentación de redes
Dividir la red en zonas de seguridad para limitar el impacto de un ataque.
Encriptación
Proteger los datos en tránsito y en reposo utilizando algoritmos de cifrado fuertes.
Autenticación multifactor
Fortalecer la seguridad de las cuentas de usuario requiriendo múltiples factores de autenticación.
Monitoreo continuo
Supervisar las actividades de la red y los sistemas en busca de anomalías utilizando herramientas de SIEM y UEBA.
Planes de respuesta a incidentes
Desarrollar y probar planes de respuesta a incidentes para minimizar el impacto de un ataque.
Concientización de los empleados
Capacitar a los empleados sobre las mejores prácticas de seguridad y cómo identificar y reportar posibles amenazas.
