¿CUÁL ES EL NIVEL DE RIESGO?
Principales factores
Probabilidad de ciberataque
ALTA PROBABILIDAD
Los sistemas de gestión del agua, cada vez más digitalizados e interconectados, ofrecen numerosas vías de entrada a los ciberdelincuentes. Vulnerabilidades en software, errores de configuración, ataques de phishing y la creciente sofisticación de los atacantes hacen que la probabilidad de sufrir un ciberataque sea elevada.
Impacto Potencial
ALTO IMPACTO
Manipulando los niveles de químicos o introduciendo sustancias contaminantes
Causando cortes de agua a gran escala, afectando a millones de personas
Generando pérdidas millonarias por reparaciones, limpieza y pérdida de productividad
Un ciberataque puede dañar la reputación de una empresa o entidad gubernamental, erosionando la confianza de los ciudadanos.
Sensibilidad de los datos almacenados
Nivel de Riesgo
Nombres, direcciones, números de teléfono, correos electrónicos de clientes y empleados. Esta información puede ser utilizada para fines de identidad, fraude o acoso.
Información sobre pagos, facturas, contratos, datos bancarios. Su divulgación puede llevar a fraudes financieros o pérdidas económicas
Información detallada sobre la ubicación y estado de las plantas de tratamiento, redes de distribución, embalses, etc. Esta información es vital para la seguridad nacional y puede ser utilizada para planificar ataques.
Información confidencial sobre procesos de tratamiento, tecnologías desarrolladas, fórmulas químicas, etc. La divulgación de esta información puede dar lugar a pérdidas económicas y a la pérdida de competitividad.
Tratamiento de aguas
Medidas preventivas para sector aguas
Un firewall actúa como un escudo, protegiendo tu red de ataques externos. Opta por firewalls de última generación con capacidades de detección de intrusiones y configúralos correctamente para permitir solo el tráfico necesario.
Exige a tus empleados el uso de contraseñas fuertes y únicas para cada cuenta. Recomienda el uso de administradores de contraseñas y establece políticas de rotación de contraseñas periódicas. Activa la autenticación de dos factores (2FA) para una mayor seguridad
Invierte en la formación de tus empleados en ciberseguridad. Formación en la identificación de phishing, seguridad en la navegación web y protección de datos personales. Realiza simulacros de ataques cibernéticos para evaluar su preparación.
Divide tu red en segmentos más pequeños para limitar el impacto de un posible ataque. Aislar sistemas críticos puede prevenir la propagación de malware.
Mantén todos tus sistemas operativos, aplicaciones y dispositivos actualizados con los últimos parches de seguridad. Las actualizaciones suelen corregir vulnerabilidades que los ciberdelincuentes pueden explotar.
Realiza copias de seguridad de tus datos de forma regular y guárdalas en un lugar seguro y accesible. Prueba periódicamente tus respaldos para garantizar su integridad.
Establece un proceso eficiente para aplicar parches de seguridad de manera rápida y segura
Implementa controles de acceso basados en roles para limitar el acceso a los sistemas y datos a los usuarios autorizados
Utiliza herramientas de monitorización para detectar anomalías y actividades sospechosas en tu red
Desarrolla un plan de respuesta a incidentes cibernéticos que detalle los pasos a seguir en caso de sufrir un ataque
Los sistemas de control supervisorio y adquisición de datos (SCADA) son el corazón de las operaciones de las plantas de tratamiento de agua. Los ciberatacantes pueden manipular estos sistemas para alterar los procesos de tratamiento, contaminar el suministro o causar interrupciones en el servicio
El ransomware es una de las amenazas más comunes en todos los sectores, incluido el del agua. Los ciberdelincuentes encriptan los datos de las organizaciones y exigen un pago para restaurarlos, lo que puede paralizar las operaciones y causar pérdidas financieras significativas.
Los ataques de phishing y la ingeniería social se aprovechan de la confianza de los empleados para obtener acceso no autorizado a los sistemas de la organización. Los ciberdelincuentes pueden enviar correos electrónicos falsos o llamar por teléfono haciéndose pasar por empleados legítimos para engañar a las víctimas y obtener credenciales de acceso
Los ataques de denegación de servicio distribuido (DDoS) inundan los sistemas con tráfico malicioso, lo que puede provocar interrupciones en el servicio y hacer que los sistemas sean inaccesibles
El malware, que incluye virus, gusanos y troyanos, puede infectar los sistemas de una organización y permitir a los atacantes robar datos, controlar sistemas o causar daños
Las vulnerabilidades en el software, como las aplicaciones y los sistemas operativos, pueden ser explotadas por los ciberatacantes para obtener acceso no autorizado a los sistemas.
Los ciberatacantes pueden atacar a los proveedores de una organización para comprometer la cadena de suministro y acceder a los sistemas de la organización.
Los empleados insatisfechos o descontentos pueden representar una amenaza interna al robar datos o causar daños a los sistemas de la organización
Tratamiento de aguas
Normativa de ciberseguridad en el sector aguas
Esta regulación europea establece un marco común para la protección de datos personales en toda la Unión Europea. Las empresas del sector del agua deben cumplir con los principios del GDPR, como la licitud, la lealtad y la transparencia en el tratamiento de datos.
Esta directiva actualiza y amplía la normativa anterior (NIS) y establece requisitos más estrictos en materia de ciberseguridad para los operadores de servicios esenciales, incluidos los proveedores de servicios de agua potable y saneamiento.
Desarrollado por el Instituto Nacional de Estándares y Tecnología de Estados Unidos, este marco proporciona una guía voluntaria para gestionar el riesgo cibernético. Es ampliamente utilizado como referencia en todo el mundo
Novedades
Tendencias y Noticias
del Sector del Agua
El sector del agua se encuentra en un punto de inflexión, impulsado por una creciente demanda, el cambio climático y la necesidad de garantizar un suministro seguro y sostenible. A continuación, exploraremos las tendencias y noticias más relevantes que están moldeando la industria:
Digitalización y Automatización
La aplicación de sensores IoT, análisis de datos y gemelos digitales permite optimizar la gestión de infraestructuras hídricas, mejorando la eficiencia y reduciendo el mantenimiento.
La utilización de modelos hidrológicos avanzados permite predecir eventos extremos como inundaciones y sequías, facilitando la planificación y la gestión de recursos hídricos.
La automatización de procesos en plantas de tratamiento de agua y redes de distribución mejora la eficiencia operativa y reduce el riesgo de errores humanos.
Sostenibilidad y Resiliencia
La implementación de estrategias de reutilización y reciclaje del agua es fundamental para garantizar la sostenibilidad a largo plazo.
Las empresas de agua están invirtiendo en infraestructuras resilientes para hacer frente a eventos climáticos extremos y garantizar la continuidad del servicio.
La coordinación entre diferentes sectores (agricultura, industria, medio ambiente) es clave para optimizar el uso del agua.
Ciberseguridad y Privacidad
Los sistemas de control industrial (SCADA) utilizados en las plantas de tratamiento de agua son objetivos atractivos para los ciberatacantes. Es fundamental proteger estos sistemas de ataques que puedan comprometer la calidad del agua o interrumpir el suministro.
La gestión de datos personales relacionados con el consumo de agua y la facturación debe cumplir con las regulaciones de protección de datos, como el GDPR.
Las empresas de agua deben desarrollar planes de respuesta a incidentes cibernéticos para minimizar el impacto de un ataque y garantizar la continuidad del servicio.
Noticias recientes
Ataques de ransomware en Carolina del Norte
En 2018, la Autoridad de Actividades de Agua y Alcantarillado de Onslow (NC) sufrió dos ataques consecutivos de ransomware, lo que obligó a cerrar su red informática. Aunque el servicio no fue interrumpido, se puso en riesgo la seguridad de los datos y la infraestructura del sistema.
Hackeo en Kansas (2019)
Un hacker de 22 años intentó alterar los niveles de desinfectante en un sistema de tratamiento de agua en el condado de Ellsworth, Kansas. Aunque el ataque fue detenido, demostró el peligro de que empleados o ex empleados con privilegios comprometidos accedan a sistemas sensibles.
Ataques de 2021 en San Francisco y Florida
Estos incidentes, que involucraron el uso de credenciales robadas a través de la plataforma TeamViewer, mostraron cómo el acceso remoto y la falta de controles robustos pueden poner en peligro el suministro de agua. Ambos ataques fueron detectados a tiempo antes de que se causara algún daño.
Tendencias futuras
Inteligencia artificial para la gestión del agua
La IA se utilizará para optimizar la gestión de redes de distribución, predecir la demanda y detectar fugas.
Blockchain para la trazabilidad del agua
La tecnología blockchain permitirá rastrear el origen y la calidad del agua a lo largo de toda la cadena de valor.
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