¡Alerta de ciberseguridad! En diciembre de 2023, la seguridad informática de Carrefour Servicios Financieros se vio comprometida en un ciberataque. La información personal de miles de clientes quedó expuesta, incluyendo nombres, información de contacto, números de DNI y otros datos sensibles.
Información clave
- Fecha del ataque: Diciembre de 2023
- Tipo de ataque: Acceso no autorizado a los sistemas informáticos
- Datos robados: Datos personales básicos, de contacto, número de DNI, etc.
- Productos financieros en riesgo: Tarjeta Pass, préstamos personales, financiaciones especiales
- Recomendaciones: Monitorizar movimientos en cuentas bancarias y tarjetas, desconfiar de comunicaciones sospechosas, no proporcionar información personal en canales no verificados
- Ayuda y asistencia: Instituto Nacional de Ciberseguridad (INCIBE): 017 / 900 116 117
¿Qué datos se han visto comprometidos?
Según la información proporcionada por Carrefour, la información robada incluye:
- Datos personales básicos: Nombre completo, dirección, teléfono, etc.
- Información de contacto: Correo electrónico, número de teléfono móvil.
- Número de DNI: Un dato especialmente sensible que puede ser utilizado para la suplantación de identidad.
¿Qué medidas ha tomado Carrefour?
Carrefour afirma que ha tomado las medidas necesarias para detener el ataque, evitar su repetición y resolver el incidente. Sin embargo, no ha especificado el número de clientes afectados ni durante cuánto tiempo estuvo abierta la brecha de seguridad.
¿Qué riesgos conlleva la filtración de datos?
La información robada puede ser utilizada para:
- Suplantación de identidad: Los ciberdelincuentes pueden hacerse pasar por las víctimas para realizar compras, solicitar préstamos o incluso abrir cuentas bancarias a su nombre.
- Estafas: Los datos pueden ser utilizados para realizar llamadas o enviar correos electrónicos fraudulentos, con el objetivo de engañar a las víctimas y obtener información personal o financiera adicional.
- Venta en la dark web: Los datos personales se venden a menudo en la web oscura, donde pueden ser utilizados para diversos fines delictivos.
¿Qué hacer si te has visto afectado?
- Mantente alerta: Presta atención a cualquier actividad inusual en tus cuentas bancarias y tarjetas de crédito.
- Desconfía de las comunicaciones sospechosas: No respondas a llamadas, correos electrónicos o SMS de remitentes desconocidos.
- No proporciones información personal en canales no verificados: Asegúrate de que el sitio web o la aplicación en la que introduces tus datos es legítima.
- Mantén actualizado tu software: Instala las últimas actualizaciones de seguridad para tu sistema operativo y software antivirus.
- Utiliza contraseñas seguras y diferentes para cada cuenta. Usa gestores de contraseñas
- Activa la autenticación de dos factores.
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